Customer Care Representative - Szwecja

Customer Service Representative 

Szwecja

 

No i cóż, że ze Szwecji ;) ! Jeśli myślisz globalnie, jesteś obywatelem świata i dodatkowo masz doświadczenie w obsłudze klientów to oferta naszego szwedzkiego Klienta jest dla Ciebie! 

Czym będziesz się zajmował? 

✓ Co tydzień: planowanie i odwiedzanie sal Bingo w całym kraju.

✓ Budowanie stabilnych relacji z personelem i klientami sal Bingo.

✓ Przyciąganie nowych klientów poprzez promocje.

✓ Znajomość klientów, rynku i produktów.

✓ Przekazywanie informacji zwrotnej do innych działów w celu poprawy wyników.

✓ Wspieranie personelu Bingo w kwestiach związanych z produktem, takich jak rozwiązywanie problemów i wątpliwości.

✓ Prowadzenie krótkich szkoleń dla personelu dotyczących naszego systemu oraz graczy, gdy jest to konieczne.

✓ Budowanie relacji z klientami oraz personelem i menedżerami sal Bingo.

✓ Prowadzenie promocji produktów w salach Bingo.

✓ Kiedy promocje są prowadzone przez personel sali Bingo, będziesz monitorować, czy kampanie są realizowane zgodnie z planem firmy.

✓ Będziesz uczestniczyć w spotkaniach marketingowych.

✓ Komunikowanie incydentów technicznych i operacyjnych.

✓ Wspieranie działań działu sprzedaży i marketingu, gdy jest to konieczne.

 

Kogo szukamy? 

✓ Wymagane prawo jazdy.

✓ Biegła znajomość języka angielskiego / native speaker języka szwedzkiego.

✓ Idealny kandydat będzie otwarty, przyjazny, odpowiedzialny i proaktywny.

✓ Dobrze prezentujący się i zawsze utrzymujący profesjonalny wizerunek poprzez wygląd.

✓ Uprzejmy i skoncentrowany na zapewnieniu konsekwentnie wysokiego standardu obsługi klienta.

✓ Gracz zespołowy.

✓ Doświadczenie w obsłudze klienta i marketingu będzie mile widziane.

Cenimy:

✓ Samodzielność, entuzjazm i chęć podejmowania wyzwań.

✓ Umiejętność pracy w szybkim tempie.

✓ Kreatywność i nastawienie na osiąganie celów. 

 

Co oferujemy?

✓ Pracę z brytyjskiej firmie z branży gier hazardowych, znanej na całym świecie i słynącej z jakości, profesjonalizmu, 

✓ Wynagrodzenie w okolicach 32.000-35.000zł koron szwedzkich